Investigating - Einige Kartenzahlungen können fehlschlagen, selbst wenn ausreichend Guthaben vorhanden ist. Sie können versuchen, abgelehnte Transaktionen erneut durchzuführen. Wir arbeiten daran, dass Ihre Kartenzahlungen schnellstmöglich wieder funktionieren.
Vielen Dank für Ihre Geduld. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Für dringende Unterstützung tippen Sie in der App auf „Support“.
Apr 27, 2026 - 14:12 CEST
Resolved -
This incident has been resolved.
Apr 27, 08:11 CEST
Investigating -
Wir untersuchen die Ursache für dieses Problem und werden Sie auf dieser Seite auf dem Laufenden halten. Falls Sie Schwierigkeiten haben, Zahlungen über die Schaltfläche ‚Senden‘ zu tätigen, nutzen Sie bitte das Dropdown-Menü, um das gewünschte Konto auszuwählen. Tippen Sie anschließend direkt in der Kontoansicht auf Senden. Vielen Dank für Ihre Geduld. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Falls Sie Hilfe benötigen, tippen Sie in der App auf „Support“.
Apr 24, 10:02 CEST
Completed -
The scheduled maintenance has been completed.
Apr 26, 07:00 CEST
In progress -
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Apr 26, 03:00 CEST
Scheduled -
Wann: Sonntag, 26. April 2026, 03:00–07:00 Uhr
Was passiert in dieser Zeit? Während der Wartungsarbeiten sind keine Kartenzahlungen möglich. Sie können außerdem keine neuen Karten beantragen, Ihre Kartendaten oder Ihren PIN einsehen oder den Kontostand synchronisieren.
Wie erfahren Sie, dass die Wartungsarbeiten abgeschlossen sind? Wir aktualisieren diese Nachricht, sobald die Dienste wieder normal verfügbar sind.
Bei Fragen erreichen Sie unser Support Team über die Tide App.
Resolved -
Das das technische Problem wurde gelöst. Sie können Ihr Tide Tagesgeldkonto ab sofort wieder wie gewohnt direkt über das Menü „Zahlungen“ in Ihrer App aufrufen.
Vielen Dank für Ihre Geduld während der Fehlerbehebung.
Apr 13, 12:21 CEST
Investigating -
Derzeit liegt ein technisches Problem vor, das verhindert, dass Mitglieder ihr Tide Tagesgeldkonto über das Menü „Zahlungen“ in ihrer App einsehen können.
Sie können den Kontostand Ihres Tide Tagesgeldkontos weiterhin über das Fenster „Alle Konten“ unter dem Menü „Zahlungen“ in Ihrer App abrufen.
Wir arbeiten daran, dieses Problem so schnell wie möglich zu beheben.